Resource
นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
การขอเงินคืน
- ผู้บริจาคสามารถขอเงินคืนได้ ภายใน 7 วัน หลังจากที่ชำระเงินเข้ามาแล้ว
วิธีขอเงินคืน
- ผู้ทำรายการบริจาคเขียนอีเมลมาหาเทใจที่ info@taejai.com ระบุหัวข้อเรื่อง "ขอยกเลิกการบริจาคและคืนเงิน"
- แจ้งหมายเลขการบริจาค หรืออีเมลที่ทำรายการบริจาคไว้ พร้อมระบุเหตุผลการขอยกเลิกและคืนเงิน
ระยะเวลาการคืนเงิน
- กรณีชำระเงินด้วยการตัดผ่านบัตรเครดิต การดำเนินการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร โดยทั่วไปแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป ส่วนบัตรเดบิตจะได้รับเงินคืนใน 30-60 วัน
- กรณีชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay
- หากชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ผู้บริจาคจะได้รับเงินคืนภายใน 7 - 45 วัน หลังได้รับอนุมัติการคืนเงินจากทีม Rabbit LINE Pay
- หากชำระด้วยกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ระบบจะทำการคืนเงินไปยังกระเป๋าเงิน Rabbit LINE Pay ทันทีที่มีการยกเลิกรายการ
- กรณีชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่าน QR Code Promptpay ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
- กรณีชำระเงินด้วยบัญชีธนาคาร เทใจจะขอข้อมูลบัญชี เพื่อทำเรื่องคืนเงินภายใน 15 วันทำการ